Dobrý deň Julka, Šťastlivo sme dorazili na loď, zatiaľ to tu je naozaj pecka 😁 a na izbe nás čakalo aj bohate prekvapenie, za ktoré vám veľmi pekne ďakujeme 🙏🏻 Pozdravujeme na Slovensko a prajeme krásne sviatky 🎄

Dobrý deň prajem, Veľmi pekne ďakujeme za výbornú infocestu – plavbu loďou Costa Toscana. Pre nás bolo všetko výborne zorganizované, kolegyne, ktoré nás sprevádzali boli veľmi ochotné a nápomocné v našej „začiatočníckej“ neistote!!! Výber kajút bol nad naše očakávanie /kajuta s balkónom/ - to bol celkom iný výborný zážitok. Verím, že sa mi teraz bude ľahšie ponúkať váš produkt keď to už mám aj osobne „zažité“! Ešte raz veľká vďaka, pozdravujeme a pozývame na kávu do Trenčína!

Vážená pani inžinierka Homolová. Touto cestou by som chcel Vám a pani Natalich spolu s partnerkou poďakovať za organizáciu našej plavby na lodi MSC Grandiosa. Plavba bola veľmi príjemná a skutočne si vážim úsilie, ktoré ste vynaložili na to, aby bol celý zážitok nezabudnuteľný. Vaša starostlivosť o zákazníkov bola vynikajúca a bol som obzvlášť ohromený tým, ako rýchlo a efektívne ste reagovali na všetky naše otázky a požiadavky. Táto úroveň služieb výrazne uľahčila a spríjemnila plánovanie a organizáciu výletu. Ešte raz ďakujem za Vašu pomoc a profesionalitu. Teším sa na spoluprácu s Vami na budúcich plavbách. S pozdravom, PK

Hlavnú atrakciu - Koloseo - mohlo naplno využiť iba cca 200 ľudí, ktorí sedeli úplne dole a úpne vpredu. Z ostatných sedení bolo vidieť iba malú alebo dokonca žiadnu časť scény. V divadle je kaskádové sedenie predelené sklenými zábradliami, ku ktorým sa postavia oneskorenci a bránia tým vo výhľade všetkým, ktorí sú za nimi. Nikto z personálu lode nie je schopný byť tam a oneskorencov usmerňovať. Aj divadlo si takto mohlo užiť iba niekoľko desiatok hostí. Varené jedlo sa často podávalo vlažné alebo dokonca studené. Pri bazénoch si hostia cestou na raňajky na ležadlá odložili osušky alebo iné osobné veci, pričom ležadlo často využívali až po obede, keď sa vrátili z obhliadky mesta. Tým blokovali ležadlá iným hosťom, ktorí si chceli bazén užiť predpoludním. Toto by sa dalo výrazne zredukovať obyčajnm tlačeným oznamom pri ležadlách, že opustené osobné veci budú pozbierané a uskladnené pri recepcii. Absolútna závislosť na lodnej aplikácii, ktorá sa často nedala načítať. Denný program ani otváracie hodiny reštaurácií a barov v aplikácii niekedy neboli v súlade so skutočnosťou. Zopárkrát sa niektoré aktivity denného programu ani nekonali, takže hostia čakali zbytočne. V predvečer vylodenia sa tvorili dlhé rady na recepcii, pretože aplikácia niekoľko hodín nefungovala a hostia nevedeli, kedy majú na duhý deň časový slot na vylodenie. Namiesto užitočných tlačených informácií sme dostávali otravné letáky s akciami v lodných obchodoch alebo kúpeľoch. Porovnával som to s niekoľkými absolvovanými plavbami s MSC. Na plavbu loď Costa Toscana pre dospelý pár určite neodporúčam.

Dobrý deň p. Trokšiar-Makovická, spätná väzba bola mimoriadne pozitívna, mnohí označili túto plavbu za TOP dovolenku svojho života. Taktiež bola veľká spokojnosť aj s Alenkou Cingelovou, mnohí ju označili za studnicu vedomostí 😊Taktiež sa zmienku stojí aj jej nasadenie a entuziazmus, veľmi si ju ľudia pochvalovali. Jediné čo niektorým ľuďom nesadlo bolo chladnejšie počasie, s čím až tak v tomto období nepočítali, ale toto Vy neovplyvníte 😉 Inak sme nadmieru spokojní aj s Vašim prístupom, ochotou riešiť a odpovedať na veľa otázok a vyriešiť aj menšie problémy. Ak si nabudúce opäť vyberieme plavbu, či už firemne, alebo aj súkromne, určite iba cez vašu spoločnosť... Ďakujeme

Dobrý deň, na tejto plavbe sme zaznamenali viacero mínusov. Tie zásadné boli: Kajuta nebola v rámci čistoty pripravená ako mala byť. Bolo potrebné zo strany personálu túto doupratovať a aj tak zostal značný neporiadok pod posteľami. Taktiež nás prekvapila čapovaná voda, ktorá naozaj nechutila a smrdela. Napriek nápojovému balíčku Premium, sme si balenú vodu museli kupovať, táto bohužiaľ nebola súčasťou. Ďakujem za možnosť spätnej väzby. S pozdravom, Monika M. P.

Dobrý deň Julka, už pred časom sme sa vrátili z plavby s Celebrity Infinity. Čo sa týka recenzie, milo ma táto spoločnosť prekvapila. Môžem skonštatovať, že v porovnaní s inými spoločnosťami (MSC, COSTA...) sa nám táto páčila najviac, čo sa týka služieb, interiéru lode, stravy, personálu, programu a aj celkovej atmosféry na lodi. Takže sme sa rozhodli, že určite si to s nimi ešte zopakujeme :) Ďakujem veľmi pekne za sprostredkovanie!

Plavba bola uzasna, taky teleport, kazde rano niekde inde. Na vysokej urovni boli aj restauracie, s napojovym balickom sme si uzivali all inclusive. Vylety sme riesili viacmenej po svojom, vyuzivali sme shuttle busy. Jedine, co sme nevyuzili, boli bazeny, tie nam prisli preplnene a po celom dni uz spinave. Virivky by bolo treba uz vymenit. Balkonova kajuta bola skvela, bez balkonu si to neviem predstavit.

Dobrý deň Juliana, ďakujeme za sprostredkovanie super dovolenky. Plavbu sme si všetci moc užili. Bolo to naozaj súper. Pozdravujem Vás, DK

Dovoľte mi, prosím, touto cestou poďakovať pani Julke za jej profesionálny a zároveň ľudský prístup; pri spracovaní plavby MSC Opera. Hoci si uvedomujem, že ide o jej prácu, musím oceniť, že s takto príjemnou a ústretovou komunikáciou sa dnes stretávam čoraz zriedkavejšie. Prajem veľa úspechov. Elena